Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's) 

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen Transform-yourself.ch, Inhaberin Fiona Ackermann-Luginbühl, nachfolgend “Anbieterin” genannt und ihren Kunden, nachfolgend “Kunde” genannt, für sämtliche Dienstleistungen (z.B. Coaching-Programme, Beratung, Trainings, Workshops, Vorträge etc.), die online, hybrid z. B. per Zoom/MS Teams, Telefon oder WhatsApp oder vor Ort angeboten werden und in der Regel über einen vordefinierten Zeitraum laufen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie von der Anbieterin schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsabschluss

Mit der Buchung des Programms über das Anmeldeformular, per E-Mail oder mündlich erklärst du/ihr dich/euch mit diesen Bedingungen einverstanden. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung durch uns oder durch eine Bestellbestätigung zustande.

3. Leistungsumfang

Die Inhalte und Leistungen des Coaching-Programms (z. B. Workshops, 1:1-Sessions, Gruppencalls, telefonische Beratung, WhatsApp-Support, Arbeitsmaterialien) richten sich nach dem vereinbarten Angebot. Änderungen im Ablauf sind möglich, sofern der Gesamtwert erhalten bleibt. Antwortzeitraum bei WhatsApp-Support ist bei 48h während den normalen Bürozeiten nach CH-Zeit.

4. Nutzung & Zugang

Die vereinbarten Leistungen sind persönlich und nicht übertragbar. Aufzeichnungen, Unterlagen und weitere Inhalte sind ausschliesslich zur eigenen Nutzung bestimmt und dürfen nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden.

5. Zahlung & Ratenzahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Online-Zahlung. Ratenzahlung ist nach Absprache möglich. Auch bei Abbruch des Programms bleibt die Zahlungspflicht für den Gesamtbetrag bestehen.

6. Rücktritt / Stornierung

Eine Stornierung vor Programmstart ist bis 14 Tage vor Beginn kostenlos möglich. Danach werden 50 % des Honorars fällig. Nach Programmstart ist keine Rückerstattung mehr möglich. Bei Nichterscheinen oder Abbruch erfolgt keine Rückzahlung. Mit der Bestätigung der AGB's stimme ich/wir ausdrücklich zu, dass ich/wir ab Start des Programmstarts das Widerufsrecht verlieren.

7. Verantwortung & Haftung

Das Coaching dient der persönlichen und beruflichen Entwicklung und ersetzt keine therapeutische oder medizinische Behandlung. Die Teilnahme erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Es wird keine Erfolgsgarantie gegeben.

8. Vertraulichkeit

Alle Inhalte der Coachings und Kommunikationen (inkl. WhatsApp) werden vertraulich behandelt. Dies gilt auch für Inhalte in Gruppenformaten oder geteilten (Online-)Räumen. Alle Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden, unterliegen der Vertraulichkeit. Die Anbieterin verpflichtet sich, persönliche Daten des Kunden nur im Rahmen der Leistungserbringung zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

9. Urheberrechte

Alle bereitgestellten Unterlagen, Methoden und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum von Transform YOUrself. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe an Dritten ist weder ganz noch teilweise gestattet.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.